Si tienes algún problema con su compra póngase en contacto con nosotros a través de el correo soporte@descansado.es.
Devoluciones
Al ser una tienda de muebles se nos es muy complicado realizar devoluciones ya que en algunas ocasiones el cliente puede no verse satisfecho por el producto que ha recibido sin embargo pese al descontento del cliente no podríamos hacer una devolución solo porque el mueble no quede bien en su hogar, sin embargo hay ciertas ocasiones en las cuales si que podremos realizar una devolución.
Las condiciones para que una devolución pueda ser efectuada deber de ser las siguientes:
- El pedido se ha pagado pero el cliente seleccionó un producto erróneo.
- El producto ha llegado dañado.
- El producto no es el que aparece en la imagen (exceptuando el color).
- El producto no tiene las dimensiones seleccionada.
¿Qué hacer si.. ?
Si quiero solicitar una devolución: Escríbenos un correo con el asunto REEMBOLSO y la cantidad exacta de tu pedido junto con su nombre y un teléfono de contacto al correo soporte@descansado.es
Si quiero ver mis pedidos recientes: En el área de clientes podrá ver su pedido, aunque actualmente no está disponible.
Si quiero iniciar sesión: Actualmente los clientes no pueden registrarse en nuestra página web, sin embargo nos pueden solicitar un enlace exclusivo en el cual podremos dar acceso a su área personal.
Área de Clientes.
El área de clientes actualmente no está disponible.
